Chính sách quảng cáo và sản phẩm

Phân biệt nội dung

Bài kiến thức y khoa, trang dịch vụ và trang sản phẩm có mục đích khác nhau. Trang sản phẩm phải được nhận diện rõ và không được trình bày như một hướng dẫn điều trị.

• Không chèn sản phẩm vào mọi bài triệu chứng.
• Không dùng từ ngữ chữa khỏi, điều trị bệnh nếu sản phẩm không phải thuốc.
• Không che giấu CTA mua hàng trong nội dung được trình bày như tư vấn độc lập.

Tài trợ và quan hệ thương mại

Nếu nội dung có tài trợ, liên kết thương mại hoặc mối quan hệ lợi ích liên quan, thông tin đó phải được công bố tại vị trí người đọc dễ nhận biết. Việc công bố không đồng nghĩa với bảo chứng hiệu quả.

Thông tin sản phẩm

Thông tin tên, thành phần, hướng dẫn, cảnh báo, số công bố và đơn vị chịu trách nhiệm phải dựa trên nhãn hoặc hồ sơ có thể kiểm tra. Trường chưa xác minh không được tự điền hoặc suy đoán.

• Không tạo review hoặc điểm đánh giá giả.
• Không dùng ảnh bác sĩ làm ảnh đại diện sản phẩm.
• Giá và tình trạng hàng phải phản ánh dữ liệu hiện có.

Thực phẩm bảo vệ sức khỏe

Thực phẩm bảo vệ sức khỏe không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh. Người có bệnh nền, đang mang thai, cho con bú hoặc đang dùng thuốc cần trao đổi với người có chuyên môn trước khi sử dụng.

Khiếu nại và chỉnh sửa

Phản hồi về thông tin sản phẩm, quan hệ tài trợ hoặc nội dung có thể gửi qua trang Liên hệ. Nội dung sai hoặc không còn phù hợp sẽ được rà soát và cập nhật.